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C’est en me rendant compte à quel point Outlook 2007 rend difficile la creation d’un bel email  html que je me suis demandé quel est sa popularité.

Revenons-nous en au début.
Lors de son lancement, Outlook avait été sévèrement décrié par les professionnels de la communication en ligne : il ne supporte pas les formulaires, pas les css ni tant d’autres choses.

A l’usage, c’est la gestion des “alt img” qui me pose le plus de probléme. Outlook 2007 met ses propres messages et les alt img ne viennent qu’apres… Surtout Outlook repete autant de fois le meme message qu’il y a d’images si elles ne sont pas automatiquement visibles.

Au final cela donne ca :

Pas terribe pour un email qui a pourtant “de la gueule”.

D’ou cette question existencielle : Faut il se pré-occuper des utilisateurs d’Outlook 2007 ?

La reponse est malheureusement oui.
Il y a 1 an déjà, il était quasiment le logiciel le plus utilisé avec 13% de parts de marché.
Autant dire qu’il est 1er desormais.

Autre resultat intéressant, constater l’importance de Yahoo Mail quand on entend beaucoup parler de Gmail dans le milieu Hi-Tech

Résultat des courses :
- vive le test pour se rendre compte de ce que recoit le client
- Outlook 2007 nous invite à limiter le nombre des images  et a favoriser un découpage des images horizontal.

Voila que vient l’heure des résultat.

Rappel des faits, j’ai lancé quelques optimisations pour mieux référencer ce site.

Grace à Google Insight for Searchers, j’avais defini ces mots clés comme étant prioritaires :

- Marketing internet
- e-Marketing
- eMarketing

avec une préférence pour ces 2 derniers mots clés car la concurrence est trop exacerbée sur le 1er (normal il génère bien plus de trafic).

Mes objectifs étaient sobres : arriver dans le top 10 de Google France
Le nombre limité de mes postes, le manque de temps (et cela ne va pas s’arranger!), le nom de domaine peu adapté…tout cela limitait fortement mes ambitions!

En plus de Google, j’ai mesuré :

- le nombre de liens obtenus avec le fabuleux plugin Firefox “SEOquake”  (voir aussi SEO Toolbar je crois).
- les sources de trafic / mots cles avec Google
- une serie de positions grace au plugin Rank checker

ALors que s’est il passé ?

- Nous partimes en 13e position sur le terme Emarketing avec Google France

- 10e le 30.11 (donc enfin en 1ere page) et meme 8e sur “e-Marketing”

- 11e le 08.12

- 4e le 17.12 (et on ne pourra pas dire que je mens;)

On se stabilise desormais a la 9e place en Janvier (12e sur e-Marketing)

Bref…On va dire que l’objectif est atteint. Apres tout je n’ai pas fait de gros efforts.

Cela m’a permis de me rendre compte que l’expression source de trafic sur SoChouette est “qu’est ce que Facebook“, un post qui date de 2007…déprime.

A noter que la mise en ligne du  plugin “similar post qui renvoie les visiteurs (et Google) d’un billet vers un autre, n’aura pas impacté le nombre de pages par visite. On stagne a 1.62pages/visite (enfin 1.64 desomais pour etre precis). Il n’aura donc pas fait de miracle. Il faudrait “”"simplement “”" que j’ecrive mieux et plus. ET c’est pas gagné.

A suivre l’acte 6 pour prendre un peu de recul.

Me sentant pousser des ailes en matiere de référencement, je me lance dans une serie de conseils autour du referencement d’un site…en m’appuyant sur les actions que j’entreprends pour ce blog.

On commence par un point non essentiel : le flux RSS,
- flux de tous les dangers ( duplicate content si on reprend mes articles ca et là)
- et de toutes les opportunités ( car cela cree de nombreux liens vers le site).

Action 1 : Je configure mon flux RSS correctement ( sur Wordpress, j’ installe Better Feed)
J’envoie dans mon flux l’integralite de mon contenu. J’ajoute dans le footer un lien permanent ” L’e-Marketing de Chouette : blog webmarketing- histoire d’etre bien present sur les mots clés e-marketing et webmarketing (objectif  top 10…c pas gagné)

Action 2 : Je desactive les options de Feedburner Pro
Feedburner permet de quantifier le nombre d’abonnes à un flux et les articles les plus cliques.
Le tracking des clicks necessite de transformer les liens http://www.sochouette.com/article en http://www.feedburner.com/?x=1250015251
Bref si un site reprend mon contenu que Feedburner traque, Google ne verra pas un lien vers mon site mais un lien vers Feedburner.
Je desactive!

Action 3 : Je rend mon flux bien visible pour Google et les visiteurs
J’ajoute a ma homepage une petite balise

	<link rel=“alternate” type=“application/rss+xml” title=“Flux rss So chouette” href=“http://www.sochouette.com/feed/” />

Action 4 : Je référence mon flux
En m’assurant qu’il ping les bons lecteurs de flux mais aussi en referencant mon flux dans des annuaires standards ou specialisés dans le RSS.
Voilà, c’ était ma première serie de conseils et d’actions.
Demain je poursuis avec ” Je crée des liens entre mes pages“

Le SNCD publie une étude interessante sur l’email marketing et notamment une cartographie de l’email:

>> Quelques chiffres tout d’abord :

- 81% des internautes interrogés possèdent plusieurs adresses email personnelles (2.7 adresses mails / personne)  qu’ils destinent, pour 62% d’entre eux, à des usages spécifiques, surtout les hommes et les moins de 35
ans.

- 58% des internautes interrogés jugent recevoir trop d’emails marketing.

- 40% des répondants, en particulier les femmes, déclarent parrainer des amis lorsqu’on les invite à le faire.

- Me désabonnement est le plus souvent favorisé par l’inadéquation des offres et le caractère répétitif de celles-ci (65% cherchent à se désabonner lorsqu’un email ne les intéresse pas).

- Aujourd’hui, 55% des internautes déclarent recevoir de 1 à 10 spams par jour

>> Quant a la cartographie elle fait ressortir les profils suivants :
- Les BASICS (6%) sont généralement étrangers à l’email marketing
En majorité des hommes, ce sont des internautes peu investis dans le média. Ils ont une seule adresse email et limitent son usage à la correspondance.

- LES DEPASSES (28%) sont totalement réfractaires à l’email marketing
Agés de plus de 40 ans, ces internautes plutôt novices reçoivent peu d’email marketing (peu de promotions ou jeux concours). Ils ont cependant le sentiment de recevoir trop d’emails marketing mais aussi
personnel. Leur fréquence idéale de réception serait mensuelle.

- LES SATISFAITS (15%) sont réceptifs aux emails marketing de fidélisation
Cette population, plutôt active sur Internet, possède souvent une seule adresse email. Ils reçoivent plus de correspondance que d’emails marketing et se disent satisfaits des offres qu’ils reçoivent des
marques dont ils sont clients. Ils jouent le jeu (transfert, enregistre l’expéditeur dans la boite de contact…) et ne perçoivent pas de montée en puissance de l’email marketing.

- LES CHASSEURS DE PRIMES (16%) considèrent l’email marketing comme un moyen de faire de bonnes affaires
Internautes de moins de 40 ans, à l’aise avec le média, plutôt cyberconsommateurs, ils sont avant tout à la recherche de bonnes affaires et de jeux-concours. Ils reçoivent plus de 10 offres promotionnelles par jour et considèrent que la fréquence idéale de réception est « dès qu’il y a promotion ». Ils réagiront favorablement
aux objets mettant en avant une promotion ou un avantage et sont plus intéressés par les offres de marques dont ils ne sont pas clients. Ils soulignent la montée en puissance du nombre d’emails mais aussi leur pertinence accrue.

- LES INTERNAUTES AVERTIS (35%) utilisent l’email marketing comme un outil
Il s’agit principalement d’actifs, sur leur lieu de travail ou à la maison, l’email fait partie de leur quotidien. Ils possèdent au moins 2 adresses emails personnelles qu’ils consultent en soirée.
Cyberconsommateurs accomplis, ils reçoivent beaucoup d’emails marketing (promotions, offres, ventes privées…). Ce sont les plus sensibles à la montée en puissance de l’email marketing, notamment les offres de marques dont ils ne sont pas clients qu’ils jugent trop fréquentes.  Enfin, ils sont les plus enclins au parrainage.

Source SNCD

>> Email Marketing

- Ne mentionnez pas le nom de notre président dans vos mails, les filtres anti-spam n’aiment pas ca
http://www.email-way.com/actualite/lemailing-peut-vous-rendre-celebre.html

- Marketing Sherpa publie un benchmark des activités basées sur l’email
Vous trouverez un extract ici.

- A noter pour la premiere fois les responsables marketing indiquent qu’ils ne vont pas nettement augmenter leurs budgets emails.
http://www.email-marketing-reports.com/

- La Poste lance Le Hub, portail de la relation client
http://www.laposte.fr/lehub/

>> Webanalytics

Yahoo se lance dans la compétition avec Analytics

http://www.neteco.com/168074-yahoo-tour-outil-mesure-audience.html

>> Communication

Comment faire une presentation powerpoint efficace
http://visionary.wordpress.com/2008/10/07/critique-du-livre-presentation-zen-de-garr-reynolds/

>> Ergonomie

Mabito, champion de l’ergonomie en Allemagne. Un site dont on pourra s’inspirer.
http://www.capitaine-commerce.com/2008/10/10/21296-mabitocom-champion-dallemagne-de-lergonomie/

>> Innovation

L’apres web 2.0. Des visions d’experts
http://visionary.wordpress.com/2008/10/16/lapres-web-les-premieres-contributions/

>> E-Marketing

- A quoi devrait ressemblait le responsable Marketing Internet idéal
http://www.e-strategyblog.com/2008/10/the-ultimate-in.html

- Les cause de l’abandon de Panier via Capitaine Commerce

• 43%  frais de livraison étaient trop élevés
• 36% le coût total de la commande était plus élevé que prévu
• 27% pour comparer les prix avant d’acheter
• 16% n’ont pas pu contacter le service client
• 14% avaient oublié leur identifiant ou mot de passe
  http://www.capitaine-commerce.com/2008/10/21/21241

- Network Solutions rassemble une serie d’experts pour partager leur savoir dans des videos qui seront diffusées le 29/12
http://solutionsstarsvideo.com/
Voilà j’espère que vous aurez de quoi faire vos courses dans ce petit digest.

MyBlogLog est un outil permettant de gerer les communautés autour d’un blog (voir en bas à droite sur SoChouette ou bien ci dessus avec l’espace MyBlogLog de Techcrunch).

Il permet notamment d’afficher les profils des derniers visiteurs
( et la tendance semble être à des mini profils à l’horizontale comme sur le blog de Christophe Logiste)

Si un visiteur vient à plusieurs reprises sur votre site, il finit par devenir membre de votre communauté sur MyBlog Log. Ilker, le bloger de “The Thinking Blog“, un des blogs les plus populaires aux US, utilise MyBlogLog comme une newsletter : Il poste régulièrement des messages aux plus fidèles de ses visiteurs (et les plus “web 2.0″) concernant ces derniers articles ( afin qu’ils soient “Diggés” en général).

Christophe Logiste a lui aussi trouvé un usage intéressant de MyBlogLog. Il associe le profil du visiteur à son pluging wordpress Landings sites pour afficher des messages personnalisés de bienvenue sur son site. Voir si dessous un exemple ainsi que la note d’Ouriel à ce sujet.
(Post Edit - en fait il doit s’agit du plugin Socialize Me dont j’avais deja parlé!)

C’est aussi un outil intéressant pour générer du buzz car il permet d’ identifier des bloggeurs / visiteurs ayant des centres d’interets proches des vôtres.

Des 2007, Business Garden listait plusieurs possibilités offertes par cet outil dont certains tiennent plus du spam que du buzz ( à éviter donc)
http://www.business-garden.com…le_guide_du_spammeur_sous_mybloglog

Outil de gestion d’une communauté, de crm, de buzz… on comprend mieux le succès de MyBlogLog et cela méritait bien un petit post sur SoChouette. Voilà qui est fait!

>> Le coin du webmarketer

- Revue de 10 boutiques en ligne 3D
http://www.journaldunet.com/ebusiness/..-boutique-3D/1.shtml

- Barometre de l’email avec les chiffres de Cabestan pour le B to B
http://www.cabestan.com/Newsletter/BS/services_conseils_entreprises_v4.pdf
et les indicateurs de CheetahMail pour l’année 2008
http://www.journaldunet.com/..2007-annee-mitigee-pour-l-e-mail-marketing

- Comment tracker des liens avec Google Analytics en particulier les liens d’un email
http://www.blog-conversion.com/…/impact-de-ses-campagnes-emailing

>> Le coin du référenceur

- Un guide assez complet des outils du référenceur en Anglais
http://www.searchenginejournal.com/seo-tools/7299/

- Un outil tres pratique pour chercher des noms de domaines disponibles (via Jeremie Berrebi)
https://domize.com/

>> Le coin du marketing viral

- En dehors de la Brute (un jeu) qu’on a vu surgir de partout, découvrer cette belle petite opé virale du Figaro organisée par 1000Mercis
http://edition-speciale.lefigaro.fr/

- Ou faire du buzz ? Une cartographie des forums francais
http://fr.mashable.com/2008/07/16/cartographie-des-forums-francais-respect/

>> Le coin du web 2.0

- un livre pour faire le point sur l’intelligence collective et sur le marketing associé
http://entretiens-du-futur.blogspirit.com/..marketing&intelligencecollective

- et pour finir la dernière carte des outils clés du web 2.0 : “the conversation prism”
http://fr.mashable.com/2008/08/06/the-conversation-prism

… du spam

Le spam a généré des filtres anti spam qui bloquent des emails optin légitimes (”faux positifs”)

Certains acteurs demandent à juste titre à leurs abonnés de mettre l’adresse “mail from” avec laquelle la société envoie ses newsletters dans leur carnet d’adresses afin que les messages envoyés ne soient pas filtrés mais “whitelistes”.

United va au bout de cette logique en envoyant un email qui dit en somme: ” ajoutez nous dans votre carnet d’adresses ”
Je doute que cela ne soit un email très pertinent aux yeux des récepteurs…qui risquent d’y voir…un spam…arff c’est compliqué !

(La meilleure solution est de passer le message dans l’email de confirmation d’inscription à la newsletter et d’opter pour le double optin…en envoyant des messages pertinents)

Petite veille en 3 points comme d’habitude et un focus sur l’emailing en particulier:

>> Web Marketing

- Emailing : verifiez si le contenu de vos emails passera les filtres anti spam
http://spamcheck.sitesell.com/

- Emailing : Benchmark et best practices
http://www.observatoire-online.com/
via PignonsurMail

- Emailing encore : la formule magique pour optimiser le taux de conversion
http://www.blog-conversion.com/taux-de-conversion/

- E-Pub : Ciblez sur des criteres socio demographiques avec Adwords
http://adwords.blogspot.com/2008/03/demographic-bidding-now-available.html

- Marketing viral : une colonne sur Techcrunch a ce sujet
http://fr.techcrunch.com/2008/03/26/fr-executer-une-strategie-virale

>> Referencement

Les couts des backlinks
http://www.outil-referencement.com/blog/index.php/505-prix-backlinks

>> Web 2

L’avenir des reseaux sociaux
http://www.fredcavazza.net/2008/03/18/lavenir-des-reseaux-sociaux

Voila le spam coup de coeur de la semaine. Merci à l’émetteur mystere Casey Soto.
(Dire que le spam representerait 95% des envois d’emails…que ferait-on sans de tels emails ?!)