Le salon eCommerce paris revient (et moi aussi mais de congés).
Au programme : des exposants, des visiteurs et et et …un beau programme de conférénces !
A découvrir a cette adresse: http://ecommerceparis.com/2010
A noter sur le site web :
- la newsletter est « réservée aux visiteurs »
- l’inscription au salon est « réservée aux professionnels »
..bref c’est très exclusif mais c’est tres bien quand même
Hébergeur à la ramasse, erreur de mise a jour, hacking de site web (je viens d’en faire l’experience)…
Les raisons pour expliquer que le site web dont vous vous occupez ne soit plus disponible, peuvent etre nombreuses.
L’important est d’être prévenu avant vos clients.
Des services gratuits existent..en voici quelques uns :
- En général les services de webanalytics comme Google Analytics et Omniture vous proposent de vous envoyer des alertes par email si des indicateurs de performance atteignent certains niveaux.
Dans notre cas, demandez a cet outil de vous envoyer une alerte si le nombre de visiteurs baisse dangereusement ou si le nombre de visiteurs tombe soudain a zero.
- Certains services proposent aussi une surveillance gratuite de votre site tels http://montastic.com/ : jusqu’ a 3 url surveillées au mieux toutes les heures http://www.internetseer.com/ http://www.siteuptime.com/ ; un service abouti, qui fonctionne bien, limité à une URL et a des fuseaux horaires très américains.
Voici une nouvelle serie d’outils ou de services interessants pour le webmaster /marketer curieux que vous êtes.
Attention ces news ne sont pas toutes fraiches. Si vous etiez au courant, dites vous que cela permet de ressortir ces news de l’oubli
Ce salon nous revient et c’est en Janvier 2010 à Paris.
Je suis un peu décu par les conferences: les sujets abordes sont un peu les mêmes à croire que l’e-marketing se fige et n’innove plus. A voir les travaux autour du « community management » peut etre.
A voir aussi les « awards » qui seront présidés par Marc Simoncini, une reference en matiere d’entrepreunariat et d’experience utilisateur. Nous parlera t’il Poker ?
Voici une rapide retranscription de cette video en Anglais de Tim Ash proposée par Google Adwords
:
- Pourquoi s’interesser aux landing pages ?
Parce qu’elles impactent tres fortement les performances des campagnes
- Les erreurs a éviter:
* Ne pas indiquer clairement ce que doit faire ke visiteur => un « call to action » clair
* Proposer trop de choix => Categoriser, ne pas mettre de details
* Demander trop d’information => Se demander si l’info est absolument nécessaire pour faire aboutir la conversion. Quelle est la valeur que l’utilisateur va en tirer. Si elle n’est utile que pour l’equipe marketing elle pourra etre demandée plus tard.
* Trop de texte => Se focaliser sur les titres. Couper le texte en évitant de faire des phrase.
* Ne pas respecter les promesses de l’annonce => La page doit respecter le contexte de l’annonce, elle doit satisfaire les attentes qui ont généré le click.
* Eviter les distractions visuelles => Pas de photos inutiles, pas d’images qui detournent l’attention du bouton d’action.
* Manquer de crédibilité => Préciser pourquoi le client devrait vous faire confiance (afficher des logos liés a la securite du site, témoignages clients..)
Et Tim nous rappelle qu’il est facile (et gratuit) de tester l’impact de vos landings pages avec Google Optimizer. Une bonne facon de passer de la theorie à la pratique pour mesurer les améliorations.
La France compte entre 12 et 14 millions d’internautes mobile ( « mobinautes » dirait Jerome).
En moyenne 64% des francais ont un téléphone compatible internet et la moitié d’entre eux utilise cette fonctionnalité ( en grande partie pour faire du messaging).
Les offres de communication aupres de ces usagers ont explosé. Mais la demande des annonceurs resterait assez limitée. On compte environ 100 annonceurs majeurs en France dont une grosse partie est issue de ce secteur (par exemple les vendeurs de services mobiles comme les jeux et sonnerie sont des annonceurs privilégiés). En 2006 l’association MMA estimait le marche à 6 millions d’Euros en France.
Malgré tout la demande croit. Et cela va perdurer. Simplement parce que le mobile et sa connectivité prennent de l’importance dans nos quotidiens.
Les leviers de communication de l’internet mobile concernent :
- l’achat de mots cles / liens textes à l’image de Google Adsense (qui vient d’annoncer la version mobile en beta) ou Admob
- les offres display, le plus souvent au CPM, vendues par les régies des opérateurs ou des societes comme mBrand3
- les opé spéciales (evenementielles) mises en place avec les médias ou les facilitateurs comme Netsize ou Buongiorno
- A noter des offres liées a l’in-game advertising (de la pub dans des jeux), des offres de communications geolocalisées, le placement d’application dans le téléphone ( via l’operateur ou le constructeur)…
Voilà j’ai voulu dressé rapidement le paysage de la communication sur les mobiles internet. Il est naturellement incomplet et ne demande qu’à être enrichi de vos remarques!
- 49 conseils pour bien apparaitre dans les recherches dites « locales » via le « Google Local Business Center ». Les conseils en la matière sont assez rares, c’est d’autant plus appréciable.
- Comment pousser Google a afficher plusieurs résulat d’un même site web dans les pages de resultat de Google pour laisser moins de place à la concurrence? On parle ici de Double listing ou du » Google Indents « : 2 pages , 2 titres differents, des liens entre elles avec des ancres communes, en prime d’eventuels backlinks externes et hop! http://bababillgates.free.fr/index.php/comment-profiter-du-google-indent-sur-les-serps/
Encore un bon article de SEOMOZ qui met en avant les principaux reproches que l’on peut adresser à l’achat de mots clés et notamment sur Google Adwords :
- De plus en plus d’internautes tapent l’adresse du site qu’ils veulent visiter non plus dans leur navigateur, mais dans un formulaire de recherche.
Résultat des courses les marques investissent de gros budgets en paid search pour appaitre en 1ere position sur leur propre nom.
Peut on appeler cela de la publicité ?
On comprend mieux l’interet des moteurs de recherche d’integrer des « search box » dans les barres des navigateurs…pour raquetter les grandes marques. Le « paid search » devient un moyen de faire payer très cher aux marques un trafic qui devrait être gratuit (les internautes ne cliquent pas sur une publicité, ils cliquent ni plus ni moins sur un résultat de recherche pertinent).
(ndlr ceci est moins vrai en France, où seule la marque détentrice des droits peut acheter sur le mot concerné sur Adwords. Par contre en Uk..c’est la loi du plus riche !)
- Les clicks frauduleux des réseaux de contenu, comme Adsense, sont aussi une plaie.
Yahoo admet que le taux de fraude était de 12 à 15% avant de faire le ménage.
- La part du trafic génére par l’achat de mots par rapport à ‘ensemble du trafic des moteurs de recherche serait par ailleurs en diminution. D’apres Hitwise, ce trafic aurait diminué de 26% en 1 an à 7.25%.
=> Autant d’arguments pour travailler en priorité le référencement conclue SEOMOZ (référenceur de son état;).
Bien que je n’aie pas encore lu ce livre, je me permets de le recommander a l’avance:
- d’abord parce que le sujet a peu été traité dans les librairies Francaises ( et même dans les départements marketing)
- ensuite parce que je connais un peu Raphael Fetique (un des 2 auteurs) et je suis certain de la qualité de son travail.
Voila donc que sort le livre » Web conversion : Stratégies pour convertir vos visiteurs en clients » aux Editions Dunod et pour reprendre les mots de Franck desvignes « Web Conversion est la synthèse de ce qu’un responsable Internet doit savoir avant de se lancer dans tout projet d’amélioration de la performance. »
Vous trouverez plus d’infos sur le site qui est dédié à ce livre:
Je ne pouvais rester silencieux plus longtemps ! Certains se sont même mis en grève à cause de ca.
Et voici donc une série de petits articles « on ne peut plus » pratiques :
Ce salon nous revient et c’est en Janvier 2010 à Paris.
