Archives de la catégorie e-commerce

collectedesdons

 

iRaiser est un acteur nantais comptant 40 salariés, 400 clients et plus de  600 millions d’Euros récoltés pour le compte de ces clients.

Voici quelques conseils concernant la collecte de fonds :

–  La prime au premier : L’exemple de la Fondation du Patrimoine qui a collecté plus de  20 millions en quelques jours avec l’incendie de Notre Dame
– La multiplication des moyens de paiement : CB mais aussi Paypal et désormais Apple Pay, Amazon Pay, Google Pay
– L’invitation à l’abonnement  avec des systèmes de prélèvements automatiques simples et efficaces comme GoCard less
– La suggestion des montants de dons afin d’augmenter le montant moyen
– Et l’UX avant tout : avec de l’A/B testing et des optimisations en permanence.

Voir leur site pour en savoir plus sur leur service de collecte de dons
et leurs autres services (CRM, Marketing Automation, Crowdfunding en marque blanche…) pour les ONG et associations

La lecture de cet article de Fred Cavazza m’amène à poster cette présentation qu’il a pu faire sur les tendances du commerce en ligne.
Un peu de recul ne peut pas faire de mal.

« Le RDV cross canal »…voila qui va faire plaisir aux Fans de « ROPO »

Autre theme mis en avant : « Customer empowerment »… Une belle idée pour faire rêver…

mais avant d’y arriver, les organisateurs de ce salon devront  tout de même faire du « Firefox compatible »

pour nous permettre de s’inscrire sur http://www.ecommerceparis.com

Une seule question :
Paylib, le me-too de Paypal sera t’il moins cher pour les e-commercants ?
Sinon quelles sont ces chances de succès..
Avec Paylib, réglez vos achats sur Internet en… par LaBanquePostale

Du grapillage ecommerce, encore du grapillage, livré gratuitement:

– Bel article : Ergonomie web : les mythes et légendes ont la vie dure…L’occasion de donner quelques bons conseils
http://blog.academy-ecommerce.com/ergonomie-web-les-mythes-et-legendes-ont-la-vie-dure

– L’avenir du Ecommerce
http://www.matthieu-tranvan.fr/revue-de-tendance/e-business/mort-e-commerce-2017.html

– Wizishop (qui vient de lever des fonds) vous offre 1 conseil par jour
http://www.wizishop.com/wizinews/ebook-conseils-ecommerce-2011.pdf

– Tracking …pas toujours simple de gerer tous les tags a mettre en place
d’ou l’outil de Google : Google Tag manager
http://www.matthieu-tranvan.fr/webmarketing/taux-de-conversion-webmarketing/installer-google-tag-manager.html

– Résume du dernier livre de Seth Godin (un peu hors sujet mais interessant)
http://www.conseilsmarketing.com/referencement/critique-du-livre-the-purple-cow-de-seth-godin

– AB tasty fait un test gagnant au Lab Ecommerce histoire de parler d’AB Testing (dont j’aurais bien besoin)
http://labecommerce.com/index.php/2012/12/21/4emes-rencontres-du-lab-and-the-winner-is-2/

– edit : Et puis les chiffres du Ecommerce 2012 : « un marché mature » comme ils disent

http://blog.mmcreation.com/2013/01/16/ventes-internet-2012-2/

et puis je ne savais pas trop ou le placer mais comme c’est de saison, quelques predictions pour 2013:
http://henrikaufman.typepad.com/et_si_lon_parlait_marketi/2013/01/25-pr%C3%A9dictions-de-marketing-digital-pour-2013.html

notamment sur le marketing prédictif



On sait qu’un des principaux freins au développement du Commerce en ligne est encore la crainte de se faire braquer son Numéro de Carte bleue.
Pour avoir évolué dans l’industrie du poker, je sais aussi que bon nombre d’internautes cherchent à protéger leurs anonymat voire à payer en espèces. C’est encore plus vrai pour les jeunes ou les interdits bancaires qui n’ont pas de Carte bleue.

Les e-Commercants ne pensent sans doute pas assez à ces types de besoins. En faitn des solutions existent et elles sont assez simples à mettre en oeuvre (à défaut d’être economique cf Paypal). Elles prennent la forme de cartes pre-payées (comme dans la téléphonie) que les clients achètent dans les bars tabacs (en espèces et anonymement). Le client récupère alors des codes qui sont injectables dans les formulaires de paiement des e-Marchands.

Le leader du marché est Ticket Surf International qui propose sa solution de carte pré-payée Ticket Premium. Si l’industrie des jeux en ligne est particulièrement friande de ce genre de moyen de paiement électronique, les e-Commerçants comme Etam, Les 3 Suisses, Pixmania etc s’y sont mis.

Plus d’info sur http://www.tsi-payment.com//fr/ si besoin.

Ce qu’il y a de bien avec les goodies virtuels de Raphael et de son équipe, c’est qu’on n’est pas obligé de les lire pour les jauger. On sait d’avance que la qualité sera au RDV. J’ai d’ailleurs failli poster cette production sur ce blog avant même de la visionner..mais la curiosité aura quand même été plus forte.

Encore une fois, on n’est jamais déçu avec ce thème souvent abordé, rarement concrétisé, qu’est le poids que peut/devrait prendre la data dans les processus de gestion/decision d’un site ecommerce (et pas que). Voyez plutot :

Via Capt’ain Commerce

Tres beau récapitulatif video de Converteo sur les bonnes pratiques en matiere e-commerce concernant le processus d’achat :


Optimiser le processus d'achat d'un site… par converteo